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弊社への電話番号やFAX番号等、および営業時間は、以下をご覧ください。

営 業 日

月曜日〜金曜日(9:10〜12:00、13:00〜17:00)

(但し、祝日ならびに弊社の定める夏季・年末年始休業日などの特別休業日を除く)

 

※夏季休業のご案内

8月11日(水)から8月16日(月)までは、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
お休み中にいただいたEメールやFAXは、その届いた順に

8月17日(火)より順次対応させていただきます。

ただし、業務再開直後の 8月17日(火) は、休業中に届いたお問合せの対応に加え、
その日のお問い合わせが集中するため、返答までに

通常よりも
かなりお時間がかかる 場合もございます。予めご了承ください。

 

 製品の仕様など 技術的なご質問

  商品情報については当ホームページにできるだけ詳細に載せておりますが、
  もしご覧いただいた上でご不明な点等がございましたら、メール(フォーム)またはFAXでお問合せください。

  ただし、漠然と 『○○製品の資料送付希望』 と ご請求されるのではなく、
  必要とする資料やお問い合わせ内容を具体的に明記いただけますようお願いします。

  カタログ請求

  商品情報は、当ホームページの内容が最新かつ最も詳細に更新されています。
  したがいまして、冊子カタログのご請求は、原則ご容赦願っておりますので、あらかじめご了承下さい。

 価格および納期のお問い合わせ

  一部製品を除き当ホームページに記載しておりますので、ご確認ください。
  記載されていない製品につきましては、お見積依頼をいただく形でメール(フォーム)またはFAXでお問合せください。
  なお、電話によるお問い合わせは、ご遠慮下さい。

     サーモクロンスーパーサーモクロンハイグロクロンの製品に関しては、 事前に、こちらもご覧ください。

 見積請求 および 支払い方法等のお問い合わせ

  <支払い方法>や<納期>も含め、購入品の総額をご確認されたい場合は、
  メール(フォーム)またはFAXでお見積をご請求ください。
  なお、書面による見積書の郵送が必要な場合は、その旨をお伝えください。
  また、電話によるお見積依頼やお支払い方法のお問い合わせは、ご遠慮願います。

       ◆ 見積書を作成する上で、下記7項目をお知らせください。
          
@貴社名Aご担当者名・部署名、 Bご住所・郵便番号C電話番号・FAX番号
          Dお見積製品 ・数量Eお届け先・郵便番号・電話番号、Fご希望されるお支払い条件

     サーモクロンスーパーサーモクロンハイグロクロンの製品に関しては、事前に、こちらもご覧ください

 ご注文

  メール(フォーム)FAXまたは 郵送 で(任意の書式にて)
  ご注文内容[
@貴社名(請求書に記載すべき宛名)、Aご発注者名・部署名、 Bご住所・郵便番号C電話番号・FAX番号
          Dご注文品名・数量Eお届け先・郵便番号・電話番号、Fご希望されるお支払い条件など]
  を、ご連絡ください。
  折り返し、ご注文内容確認の連絡をさせていただきます。 
(※お届け日のお知らせをせずに、発送することはいたしません)
  なお、電話による口頭でのご注文は、間違いを防ぐためにお受けしておりません。

     サーモクロンスーパーサーモクロンハイグロクロンのご注文の場合は、 事前に、こちらもご覧ください。



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[ メールフォームでのご連絡 ]


    ◆ 製品に関するご質問等のお問い合わせは、下記フォームからご送信ください。


              <お願い> メールの返信の仕方で、全文引用ができない方、または、
                      その“引用”の意味自体がお分かりになられない方
              は、
                      このフォームには
              入力しないでください。
                      
              その場合は、下段のFAX番号にファックスで、お見積のご請求をお願いします。


              <お願い> メールの返信の仕方で、全文引用ができない方、または、
                          その“引用”の意味自体がお分かりになられない方は、 

                      このフォームには入力しないでください。
                                  その場合は、下記FAX番号にファックスで、ご注文のご指示をお願いします。

 

[ファックスでのご連絡]


  FAX番号: 072-623-2402  (商品のお問合せは、FAXではなく、上記のお問合せフォームよりご送信ください)

          【お願い】

               ・ 必ず、返信先のFAX番号とお電話番号は、ご明記ください。

                回答 は、弊社の上記 営業時間終了間際でなければ、数時間以内に何らかのお返事するように
                       努めております。しかし、もし、翌営業日が過ぎても返信がない場合、
                       何らかの障害で、そのFAXが弊社に届いていない可能性があります。
                       その場合は、誠にお手数をお掛けしますが、再度ご送信ください。
    

      よくある《返信ができない》事例:
         
      ・ FAX用紙の裏表を間違えて送信され、白紙で届いた。
         ・ 返信すべきFAX番号が無記入または不明瞭であった。
         ・ 会社名しか記入されていなくて、お返事すべき担当者様名が分からなかった。
           
      (特に、お名前の代わりに捺印だけされると、かすれてご担当者名が不明になる場合があります)

 

[電話でのご連絡]


  電話番号: 072-623-2401 (価格・支払方法・納期などのお問合せのお電話はご遠慮ください

             【お願い】
                ・ 初めての場合、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
                  
まず、ご面倒でもメール(フォーム)またはFAX で、会社名・部署名・お電話番号等を明記の上、
       具体的なお問い合わせ内容をお知らせください。 ご理解ご協力よろしくお願いします。

               ・ どうしてもお電話で直接お話されたい場合は、ご面倒でも
         いったん、
メール(フォーム)またはFAX で、「会社名・部署名・お電話番号等」および
        「お問合せ商品およびその内容」を簡単にご明記の上、「電話連絡希望」とお書き添えてご送信ください。 
         折り返し、担当の者より
 
お電話をさせていただきます。
       ただし、お支払方法価格のご相談などは、お電話ではできませんので、ご了承願います。

      直接お電話をいただいた場合、お電話をいったん切らさせていただき、
        後から、担当の者から連絡をさせることになります。
        ただし、そ
の回答はかなり遅くなることがございますので、悪しからずご了承願います。 
        遅くなる理由は、弊社ではメール(フォーム)FAX からのお問合せを優先して対応するようにしておりますので、
       お電話でお問合せいただくと、EメールやFAXからのお問合せの対応が終わってからのご連絡となります。

 

 

[郵便でのご連絡]


 郵送先: 〒567-0817 大阪府茨木市別院町5−7 (ハヤシビル) (株)KNラボラトリーズ 

               【お願い】

               ・ ご注文書を郵送される場合は、事前にご注文書をFAXした上で、ご郵送いただけますようお願いします。

 

 

 


 
 
 
 

 

 

 

 
 
 
 

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