■ 購入方法についてのFAQ(よくあるお問い合わせ)

発売:KNラボラトリーズ

ワームマーク(WarmMark)のご注文に関して、
お問い合わせの多いご質問と回答をご案内しております。

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1. どこで購入できますか?

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2. 販売代理店や取扱店を紹介してもらえますか?

   当製品は、直接販売をしており、
  ある特定の商社に対して、卸販売したりや販売を委託したりがいたしておりません。
  そのため、地域代理店や担当販売代理店をご紹介することはいたしておりません。

   たとえ、お客様のご都合または口座開設上、弊社から直接ご購入が難しい場合でも、
  弊社と取引のある会社を紹介することはいたしません。 
  その場合は、お手数ですが、御社とお取引のある商社とご相談の上 ご購入ください。 
  弊社は、基本的にどの商社ともお取り引きいたします。 ただし、上記理由により、
  当ホームページの表示価格がその商社への販売価格となりますのでご了承下さい。

     【商社を介して購入される場合のお願い 1】 
          商社様に、卸価格(販売店向け値引)が無い商品である旨をお伝えください。  
          お伝えいただかない場合、
          その商社様が、当然卸販売価格があると誤解され、弊社に卸販売用の仕入価格の交渉に
          入られることがあります。そのお断りに時間がかかり、
納品が遅くなることがあります。

     【商社を介して購入される場合のお願い 2】 
          商社様に、
下記のような卸会社を通じて購入ないようにお伝えください。 

              <機材の卸会社の例>
                     ヤナギサワ、杉本商事、アドバンテック東洋、ユーアイ、英和、三ツワフロンテック、
                     三商、池田理化、宇野、第一科学、西野産業、アズワン、東京硝子器械

          上記のことをお伝えいただかない場合、
          その商社様が、上記のような卸会社経由で見積依頼されたり、注文依頼をされる場合が多々あります。 

        卸会社を経由すると、お客様と弊社の間に、
商社が2社介在することとなり、価格が更に高く(※)なるだけでなく、
          お客様に見積もりの連絡が届くまで時間がかかったり、そして納品まで余計に時間がかかることになります。
          また、
間違った商品を納品されるトラブルも起こりえます。

             (※)弊社は、いかなる卸売会社や大きな販売会社に対しても、特別価格で販売することはいたしておりません。

 


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3. 注文する場合は、どのようにしたらよいのですか?

   弊社の≪メールフォーム≫からご発注いただくか、

   あるいは、下記7項目を明記の上、FAXでご注文ください。(お客様の所定ご注文書でも結構ですが、下記7項目が分かるようにお願いします。)

   弊社の≪メールフォーム≫およびFAX番号は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。

   (電話による口頭でのご注文は、間違いを防ぐため、お請けしておりません。)

     ご発注前に、総額・納期・支払方法を 予め 見積でご確認されたい場合は、別項 をご参照ください。

     公的機関等の公費 および 大学等の研究費 で購入される場合は、別項 をご参照ください。

 

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4. 大量に使用する予定があるのですが、その場合に値引きはできますか?

    その予定数量をお知らせ下さい。別途お見積いたします。

 


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5. どのような支払方法がありますか?

    ※ 振込みの場合の銀行振込手数料は、お客様負担です。
        代引き(代金引換払い)の場合の代金引換手数料は、別項をご参照ください。

 



6. 代金後払い(掛取引)の条件として、特殊な締め日と支払日にも対応できますか?

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7. 手形での支払いはできますか?

 

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8. 代引きでの発送は可能ですか?

          【ご注意】 荷物受取時の荷札伝票を兼ねた 領収証が、代引きの場合の正式な領収書となります。
            そのため、その領収書の宛名には、お届け住所と
お届けの先のお名前が入ります。


         (代引きの場合でも、お届け商品の明細が分かるように、納品書と請求書を、商品と一緒にお届けいたします。)      

 

      

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9. 大学の研究費 や 公費 での購入に対応できますか?

 

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10. 商品代金以外に送料などの費用がかかりますか?



 

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11. 専用注文書はありますか?

 

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12. 納期は? 注文したその当日に出荷可能ですか?


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13. お客様より購入依頼を受けています。再販用の仕入れ価格はどのようになりますか?

 

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14. お客様より購入依頼を受けています。 そのお客様には、いくらで販売するのが適当ですか?

 

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15. お客様ホームページ上の価格は、定価ですか? 社内申請のために、正確な単価を知りたいのですが...

 

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16. 見積書を、注文前に欲しいのですが...

 

 

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