■ 購入方法についてのFAQ(よくあるお問い合わせ)

発売:KNラボラトリーズ

サーモクロン(GタイプSLタイプ)スーパーサーモクロン
ハイパーサーモクロン および ハイグロクロン 関連のご注文に関して、
お問い合わせの多いご質問と回答をご案内しております。

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1. どこで購入できますか?

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2. 販売代理店や取扱店を紹介してもらえますか?

   弊社では、当製品の販売価格を低く設定する為に、直接販売をしております。
  そのため、地域代理店などの特約販売代理店等はございません。

   たとえ、お客様のご都合または口座開設上、弊社から直接ご購入が難しい場合でも、
  弊社とお取引のある商社や卸会社を紹介することもいたしません。 
  その場合は、お手数ですが、御社とお取引のある商社とご相談の上 ご購入ください。 
  弊社は、 基本的にどの商社ともお取り引きいたします。 ただし、上記理由により、
  当ホームページの表示価格がその商社への販売価格となり、 お客様のご購入価格はそれより高くなりますのでご了承下さい。

     【商社を介して購入される場合のお願い 1】 
          その商社様に、卸価格(販売店向け値引)が無い商品である旨をお伝えください。  
          
その商社様にそのことをお伝えいただけない場合、
          その商社様が、卸価格があるものと思い込み、
          弊社に卸販売用の仕入価格の交渉に入られることがあります。 そのお断りに時間がかかり、
納品が遅くなることがあります。

     【商社を介して購入される場合のお願い 2】 
          その商社様に、
下記のような卸会社を通じて購入ないようにお伝えください。 

                    <卸会社の例>
                     ヤナギサワ、杉本商事、ユーアイ、英和、東京硝子器械、アドバンテック東洋、

                     三商、池田理化、宇野、第一科学、アズワン、西野産業、三ツワフロンテック

          上記のことをその商社様にお伝えいただけない場合、
          その商社様が、上記のような卸会社経由で見積依頼されたり、注文依頼をされる場合が多々あります。 

         卸会社を経由すると、お客様と弊社の間に、
商社が2社介在することとなり、価格が更に高く(※)なるだけでなく、
          お客様に見積もりの連絡が届くまで時間がかかったり、そして納品まで余計に時間がかかることになります。
          また、
間違った商品を納品されるトラブルも起こりえます。

             (※)弊社は、いかなる卸売会社や大きな販売会社に対しても、特別価格で販売することはいたしておりません。

 


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3. 注文する場合は、どのようにしたらよいのですか?

 

  お急ぎの場合は、お問い合わせのページにある≪ご注文依頼フォーム≫からご発注ください。

  お急ぎではない場合は、FAX下記7項目が分かるようにして 、ご注文ください。(お客様の所定のご注文書でも結構ですが、下記7項目が分かるようにお願いします。)

 

   弊社のFAX番号は、当サイトのお問い合わせのページでご確認ください。

   なお、電話による口頭でのご注文は、間違いを防ぐため、お断りしております。

     ご発注前に、総額・納期・支払方法を 予め 見積でご確認されたい場合は、別項 をご参照ください。

     公的機関等の公費 および 大学等の研究費 で購入される場合は、別項 をご参照ください。

 

 

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4. 大量に使用する予定があるのですが、その場合に値引きはできますか?

    1回のご注文数量(1回の納品数量)が次の場合は、予定数量をお知らせ下さい。別途お見積いたします。

        <サーモクロンGタイプ>の場合: 25個以上の時、100個以上の時
        <サーモクロンSLタイプ>の場合: 25個以上の時、100個以上の時

        <スーパーサーモクロン>の場合: 25個以上の時、100個以上の時

        <ハイパーサーモクロン>の場合: 25個以上の時、100個以上の時

        <ハイグロクロン>の場合: 25個以上の時、100個以上の時

 

 

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5. どのような支払方法がありますか?

 

 

 

 

6. 後払い(掛取引)の条件として、特殊な締め日と支払日にも対応できますか?

 

 

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7. 「手形」や「でんさん」での支払いはできますか?

 

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8. 代引きでの発送は可能ですか?

 

          【ご注意】 この場合の領収書は、下記見本の通り、荷物受取時に配達員がお渡しする配達伝票を兼ねています。
          そのため、領収書の宛名には、お届け住所と
お届けの先のお名前が入ります。

 

 

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9. クレジットカードでの支払いには対応していますか?

 

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10. 官公庁の公費 や 大学の校費 での購入に対応できますか?

 

 

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11. 個人でも購入できますか?

 

 

 

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12. 領収書の発行はできますか? いったん個人で立替払いして、後で会社で精算する予定です。

 

 

 

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13. 送料など商品代金以外にかかる費用は?



 

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14. 専用注文書はありますか?

 

 

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15. 現時点で在庫はありますか? すぐに出荷可能ですか?

           ※ 商品の到着する日は、通常、発送日の翌日または翌々日です。(一部の離島を除く)

 

 

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16. 今日注文したら、いつ商品が届きますか?

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17. 明日注文したら、いつ商品が届きますか?

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18. 〇月〇日までに、商品を届けられますか?

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19. ○月○日午前中の必着で、商品を届けられますか?

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20. 多量注文の場合、例えば約500個程度の注文をする場合、納期はかかりますか?

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21. お客様より購入依頼を受けています。再販用の仕入れ価格はどのようになりますか?

 

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22. お客様より購入依頼を受けています。 そのお客様には、いくらで販売するのが適当ですか?

 

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23. ホームページ上の価格は、定価ですか? 社内申請のために、正確な単価を知りたいのですが...

 

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24. 品番を教えてください。注文したいのですが、ホームページ上に品番が書かれていません。

 

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25. 見積書を、注文前に欲しいのですが...(総額や支払い条件の確認のため)

 

 

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26. 海外で使用するため、日本国外へ届けて欲しいのですが...

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27. 海外から注文した場合、届け先を日本のどこでも指定できますか?

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