スーパーサーモクロン関連のＦＡＱよくある質問
超小型温度ロガー『スーパーサーモクロン』に関連したお問い合わせの多い項目と回答をご案内します。
■ ソフトについて
■ 購入方法について
■ その他
1. 再設定しても、累積計測数がリセットされません。どうしてですか？
2. 購入して、まだ未使用なのに累積計測数が０でないのは、どうしてですか？
3. 購入したソフトより新しいバージョンがこのホームページに出ていますが、無償でダウンロードできますか？
4. Windows2000のパソコンでUSB接続ケーブルをパソコンに接続すると、
「DS2490.sysが必要」という画面が出ました。 どうしたらいいですか？
5. USB接続ケーブルをパソコンに接続すると、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示されました。
どうしたらいいですか？
6. スーパーサーモクロンを、パソコンに接続すると
“非対応デバイスが装着” と表示されて、 設定することができません。
スーパーサーモクロンを自動計測させるに、専用ソフトを使って、事前に
計測条件を設定する必要があります。 その条件の一つに
表示最小単位（分解能）を選ぶ項目があり、そこでは
＜普通モード＞と＜高分解能モード＞のいずれか一方を選択することになります。
普通モードを選択すると、表示最小単位は、0.5℃となり、
高分解能モードを選択すると、表示最小単位は、0.1℃となります。
また、高分解能モードの場合、計測記憶数が普通モードより半減します。（次項参照）
<注記> 通常は、＜普通モード＞でご使用ください。
＜高分解能モード＞で使用すると使用可能な延べ記録数が、約10分の1に減少し、
製品寿命が著しく短くなります。
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スーパーサーモクロンは、温度を自動サンプリングし、その計測したデータを最大で
8192データまで記憶保持しておくことができます。
そのメモリー数の8192を計測記憶数と呼んでおります。
例えば、１0分間隔で温度計測でさせた場合、最長で81920分間（約56日間）の連続した
の温度データを1回の計測でスーパーサーモクロンから回収することができます。
（注記： パソコンで再設定を繰り返せば新たな計測が可能です。)
ただし、高分解能モードにして計測させた場合は、計測記憶数が半減し、4096データとなります。
※ 詳しくは、こちらをご覧下さい。
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計測終了後に、再度計測条件を設定しなおせば、前の計測データが消去され、
繰返し使用できます。
ただし、製品寿命(電池寿命)がなくなるか、または、最大累積計測数（延べ記録可能数）
を超えると、使用できなくなります。
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可能です。 専用ソフトで計測条件設定するときに、「計測開始日時」の
欄がありますので、そこに希望される日時（年月日・時刻）を指定できます。
※ 記録される日時（年月日・時刻）は、設定したパソコンが基準になります。
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可能です。パソコンに繋げることにより、計測を終わらせることなく、それまでの記録データを
回収して、確認することができます。
なお、その時に停止さえさせなければ、計測は途切れることなく継続されます。
また、回収した期間のデータがスーパーサーモクロンから消失することもありません。
ただし、1分間隔未満のインターバル（計測間隔）で計測させている場合は、
計測を終わらせない限り、データを見る（回収する）ことはできません。 なお、
いったん、停止させると、その計測を終了させてことになりますので、
計測を再開させることはできません。 その場合は、再設定して、最初から、
計測しなおすことになります。
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はい。 接続ケーブルを介してパソコンに繋げるのは、計測前の計測条件設定時と、
計測後のデータを回収する時だけです。
実際に温湿度測定する時は、接続ケーブルに付けたままではなく、
スーパーサーモクロンだけを測定する箇所に設置して下さい。
一切の配線は必要ありません。
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高温用温度ロガー『スーパーサーモクロン』の製品寿命は、使用温度および保管温度に大きく影響を受けます。
製品寿命はおおよそ３年以上ですが、高温域で長く使用すると著しく短くなります。
次の表は、高温で使用した場合の予想される平均製品寿命です。
| 使用温度 |
７０℃ |
９０℃ |
１００℃ |
１１０℃ |
１２０℃ |
| 予想製品寿命 |
約１〜１．５年 |
約０．５年 |
約２ヶ月 |
約９６０時間 |
約４８０時間 |
<注意> 最大累積計測数（延べ計測可能数）を越えた場合は、上記製品寿命に関係なく使用できなくなります。
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設定される記録間隔（インターバル）によって、その期間は変わります。
スーパーサーモクロンの最大メモリ数は8192です。この最大メモリ数に記録間隔を乗じた期間が
一度の計測でできるの最長の記録期間となります。
ただし、高分解能モードで計測させる場合は、最大メモリ数は4096です。
例えば、普通モードの場合、記録間隔を5分間で設定すると、
[5分×8192回＝40960分]、つまり、最長で約682時間(約4週間)までの連続した記録が取れます。
記録間隔を30分間で設定した場合では、同様に計算して、最長約24週間ほど記録させることができます。
※ 実際には、上記の計算は不要です。 専用ソフトウエアで、計測間隔を入力すれば、
自動的に、 記録可能期間が表示されます。
<ご注意> 最長の記録をさせたからと言って、２度と使用できないわけではありません。
新たな計測条件を設定しなおせば、繰り返しご使用いただけます。
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温度ロガー『スーパーサーモクロン』に内蔵されている電池の交換はできません。
電池切れの場合は、恐れ入りますが新しいスーパーサーモクロンをお求めください。
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外装の材質は金属製で、多少の力を加えても、
簡単に変形することは外見上ありません。
しかし、スーパーサーモクロンは、センサーや電池等が内部回路に組み込まれた電子製品ですので、
落下の衝撃で、すぐに壊れることはないにしても、
内蔵部品の結合部が緩んで、将来の故障につながることもあります。
したがいまして、外装は頑丈ですが、通常の電子計器と同じように、
落としたりしないようお扱い下さい。
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温度計測をする上では、絶対に必要なものではありません。
スーパーサーモクロンはボタン電池のようにとても小さいので、ホルダーがあれば何かと便利ですし、また、
条件設定やデータの回収時に接続ケーブルに差し込んだり取り外したりするときに、
ホルダーを付けていたほうが取り扱いが容易です。
なお、ホルダーをいったんスーパーサーモクロンに付けると取り外すことはできません。
※ ホルダーに取り付けたままの状態でも、接続ケーブルへの差込みは可能です。
16桁の固有のID番号がそれぞれに付加されており、
スーパーサーモクロンの表面にレーザーで刻印されていますので、目視で確認できます。
また、使用するソフトでもそれを確認することができます。
スーパーサーモクロンを、専用ソフトで計測条件設定をすると、同時に
そのパソコンの内蔵カレンダー・時刻に、
スーパーサーモクロンの内蔵カレンダー・時刻が自動修正されます。
したがいまして、日付や時刻の調整をする場合は、
設定するパソコンの日付・時刻を調整して下さい。
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90℃以上またはその近くの温度まで熱せられて、スーパーサーモクロンを、冷水等に浸けて
急激に冷すと、その温度差の衝撃により、内部に結露が発生したり、内部のIC回路に負荷が
かかったりして、故障の原因となります。
熱くなったスーパーサーモクロンを冷ますには、室温に放置して、自然冷却させることをお勧めいたします。
なお、冷却ではなく、一気に熱して温度上昇をさせるご利用は問題ありません。
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スーパーサーモクロンは雰囲気温度を計測するもので、表面温度を測ることを本来の目的として、
設計されていません。 したがいまして、調べたい箇所に単純に貼り付けるだけでは、その
表面以外の温度の影響を受けるため、表面温度を正しく計測できません｡
それは、体温計を顔の額に当てても、正確な体温が測れないのと同じです。
ただし、調べる対象物の表面に、スーパーサーモクロンを厚めの断熱テープで覆うように貼り付けたり、
発泡スチロールや耐熱パテ等の断熱材でスーパーサーモクロンのみを覆って、対象物以外からの熱（温度)が、
スーパーサーモクロンに伝わらないように工夫すれば、表面温度の近似値を計測することも可能です。
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スーパーサーモクロンは、その内部ほぼ中心で温度を感知しています。
外側のある表面で温度を計測しているのではございません。
したがいまして、その中心部で感じた温度が、記録される温度となります。
表面温度を測る時は、別項をご参照ください｡
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一瞬でも１２２℃を超える環境で使用されると、故障する可能性がございますので、
製品保証外とさせていただいています。
ただし、135℃までの温度計測が可能な別製品（仮称：ハイパーサーモクロン）を近い将来
発売する計画がございます。 まだ、具体的な発売日を申し上げられませんが、
もし、その製品にご興味があれば、発売日が確定次第、ご案内させていただきますので、
メールまたはFAXで、『ハイパーサーモクロン発売日がわかり次第連絡をすること』と
ご記入し、弊社にお送りください。
弊社への連絡先は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
（間違いを防ぐため、電話による口頭でのご指示はしないようにお願いします。）
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温度ロガー『スーパーサーモクロン』は、常圧の環境でしかご使用いただけません。
決して高圧滅菌器等に入れてご使用にならないで下さい。
また、陰圧になるような環境での使用についても、その耐久試験をしておりませんので、
製品保証外とさせていただいております。
※ 121℃、2気圧で15-20分処理のオートクレーブ滅菌(高圧蒸気滅菌)
での計測には、
別売品の耐圧防水カプセルに入れることにより、ご利用いただけます。
その耐圧防水カプセルの製品情報は、こちらをご覧ください。
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ある程度の防水性がありますので、雨や雪のかかる場所でもご使用いただけます。
外装がステンレス製なので錆びたりすることもありません。
防水対策については、こちらもお読みください
ただし、外の『気温』を計測する目的であれば、直射日光等が当たらないように
する必要があります。 直射日光があたる場所に設置すると金属製のスーパーサーモクロン自体が温められて、
正確な『気温』が測れません。 基本は、直射日光を当てず、照り返しのない、風通しの良いところに設置
することです。"理想"は、百葉箱のように、日差し、雨、風の影響を抑えた通風性の
よい環境で計測することが望ましいです。
また、屋外にある機器・配管等の"表面温度"を調べるのであれば、
外気温や直射日光などからの熱の影響を排除するため、調べる対象物の表面に、
スーパーサーモクロンを厚めの断熱テープで貼り付けたり、
発泡スチロールや耐熱パテ等の断熱材でスーパーサーモクロンのみを、
覆って計測されることをお勧めいたします。
<<注意>>スーパーサーモクロンは雰囲気温度を計測するもので、表面温度を測ることを本来の目的として、
設計されていません。したがいまして、調べたい箇所に単純に貼り付けるだけでは、その
表面温度を正しく計測できません｡ 表面温度を測る時は、上述のように外部の温度が、
スーパーサーモクロンに伝わらないような工夫が必要です。
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日常生活防水性能はありますが、完全防水構造とはなっておりません。
特に、常温でない高温の液中では防水性能がなくなります。
いずれにしても、 水中でのご使用は、できるだけ別売の防水キャップを利用するか、
あるいは密封できるビニール袋等に入れて完全密封してご使用ください。
防水対策については、こちらもお読みください
ただし、水圧の強い地点で使用する場合は、密閉容器等の中に入れて計測されることを推奨します。
※ 水深の深い箇所を計測する場合は、
別売品の耐圧防水カプセルに入れることにより、
（常温の場合)水面下25ｍの深さまで位置まで設置できます。
その耐圧防水カプセルの製品情報は、こちらをご覧ください。
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スーパーサーモクロンの表面（材質：ステンレス）に、マジック等で何かを書いても
温度計測やパソコンとの通信に支障が出ることはありません。
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スーパーサーモクロンは、１２２℃以上の温度には耐えられません。また高圧下の環境にも適しておりません。
したがいまして、どちらの滅菌装置にもご使用いただけません。
※ 別売品の耐圧防水カプセルに入れることにより、
約2気圧下、飽和蒸気圧下において121℃、20分間の滅菌操作に使用できます。
その耐圧防水カプセルの製品情報は、こちらをご覧ください。
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スーパーサーモクロンは、常圧下で使用することを前提に設計されて
いますので、特殊な圧力下での耐久試験をしておりませんし、その保証設計も
されていません。そのため、そのような通常の圧力からかけ離れた負圧での
ご使用で、どのような影響が出るかはわかりませんので、
その用途は、保証外とさせていただいております。
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スーパーサーモクロンを真空包装器等で、減圧して包装して加熱すると、
スーパーサーモクロンの防水材が切れ、故障の原因になる恐れがあります。
どうしても、その用途でご利用される場合は、
別売の専用耐圧防水カプセルに、スーパーサーモクロンを入れ、その上で、
食品と一緒に、真空パックしてください。
わずかな減圧であれば、そのカプセルの代わりに、別売の防水キャップや
ビニール袋やゴム風船のようなものに入れ、完全密封されていることを
確認して、食品と一緒にパックしてご利用ください。
※ 別売の耐圧防水カプセルの製品情報は、こちらをご覧ください。
※ 別売の防水キャップの製品情報は、こちらをご覧ください。
注記： 保護してご利用される場合は、試験用食品(サンプル)にのみお入れください。
実際に流通する食品にはご利用されないようにお願いします。
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残念ながら、そのような電磁波がどのような影響を及ぼすかの耐性試験をしておりません。
そのため、故障となることも十分に考えられますし、電子レンジ中に得られる計測データの信頼性
は、全くございませんので、決してご使用にはならないでください。
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当製品は、高温時に防水性能が落ちます。
ですので、何等かの防水保護をしていない状態でご使用いただくと、故障の原因となります。
防水対策については、こちらをお読みください。
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当製品は、高温時に防水性能が落ちます。
何等かの防水保護をしていない状態でご使用いただくと、食品に含有するの水分が
製品の内部に浸み込み、故障の原因となります。
防水対策については、こちらをお読みください。
注記： 防水対策をしてご利用される場合は、試験用食品(サンプル)にのみお入れください。
実際に流通する食品にはご利用されないようにお願いします。
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通常の使用方法では、接続ケーブルから取り外して、計測させます。 取り付けるのは
計測条件設定する時と、スーパーサーモクロンから計測データをパソコンに回収する時にだけです。
もちろん、取り付けたまま計測しても結構ですが、接続ケーブルの長さは1ｍ程度しかありません。
なお、接続ケーブルは防水仕様ではありませんのでご注意ください。
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使用できるパソコンの台数に制限はありません。 計測条件設定に使ったパソコンだけでなく、
別のパソコンに接続ケーブルを取り付けて、計測データをスーパーサーモクロンから回収することもできます。
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ご購入いただけます。 価格は、25,000円（税込26,250円）です。
別製品であるThermoManagerキットを既にお持ちの場合は、そこに付属して
いた専用接続ケーブルをお使いいただくことができます。
ただし、その接続ケーブルが上の写真の形状ではなく、下の写真ように、
デバイスの取付口が２つあるタイプの場合、こちらの注意点をご覧下さい。
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別製品であるハイグロクロンキットを既にお持ちの場合は、そこに付属して
いた専用接続ケーブルをお使いいただくことができます。
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残念ながら、USBを分岐するための機器・器具を介して接続した場合は、動作保証ができません。
※ 市販のUSB延長ケーブルを接続ケーブルに取り付けることは可能です。
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中国語版はございませんが、英語版であればございます。
英語版は、次のページから無料でダウンロードできますのでご利用ください。
RhManager FREE SOFTWARE
DOWNLOAD
当ソフトはフリーソフトです。 台数に限りなく、インストールして、無償でご利用いただけます。
ダウンロードページより無償でダウンロードすることも可能です。
例えば、計測したデータを第三者に見てもらったりするときに便利です。
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64ビット版のWindows VISTAに対応したソフトは、2009年4月にリリースする計画です。
なお、32ビット版のWindows
VISTAに対応したソフトは、
下記ダウンロードのページから無償でご利用可能です。
もし、お使いのWindows Vista のバージョンが、32 ビット版であるか64 ビット版であるかが
お分かりでない場合は、上記ダウンロードのページから、ソフトを入手し、
実際にインストールしてみてください。 32ビット版であれば、正常にインストールできます。
64ビット版であれば、非対応のOSというメッセージが出て、インストールできません。
なお、インストールしないで、Windows Vista のバージョンを確認する方法は、
[スタート]ボタンから[コンピュータ]にカーソルを合わせて右クリックし、
メニューを表示させ、[プロパティ]をクリックします。「システム」画面が表示されたら、
「システム」内の「システムの種類」を確認します。
「32 ビット オペレーティングシステム」と記述されていたら、32ビット版です。
「64 ビット オペレーティングシステム」と記述されていたら、64ビット版です。
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デモ用ソフトはございませんが、製品のソフトが当ホームページから無料でダウンロードしていただけますので、
デモデータとあわせてダウンロードし、インストール後にデモデータを開いてご確認下さい。
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Microsoft社のExcel形式で保存できます。 ご購入前に、確認される場合は、当ホームページから、
ソフトとデモデータをダウンロード し、インストール後にデモデータを開いて、Excel形式で保存すれば、
ご覧いただけます。
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はい。 ソフト上で予約設定して遅延スタートさせることができます。
条件設定時に希望される開始日時を入力するだけで簡単に行えます。
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製品のソフトを当ホームページから無料でダウンロードしていただき、
ソフトをインストールしていただければ、使用説明書（ＰＤＦファイル)を表示させることができます。
また、使用説明書のみでよろしければ、当ホームページの次のサイトで使用説明書を開くことができます。
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その複数のデータをソフト上で、同時に表示させた後に、
メニューバーの[ファイル] →
[Excelファイルで同一グラフ上に表示]を選択すれば、
表示されたデータが結合されて、一つのExcelファイルとして変換されます。
※ ご注意： Microsoft社のExcelをインストールしていないパソコンではご利用いただけません。
また、データの組合せにより、結合させることができない場合があります。
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ThermoManagerは、別のボタン電池型温度ロガー用ですので
スーパーサーモクロンでは、ご利用いただけません。
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スーパーサーモクロンは、一度に最大8192または4096の計測数を記録しておくことができ、
計測終了後に再設定し直せば、そのデータは消去（リセット）されて、新たにデータを
記録できるようになっています。
お尋ねの累積計測数は、そのように繰り返し使用した場合の延べ計測数ですので、
リセットさせることはできません。
ちなみに、スーパーサーモクロンは、普通モードでご使用の場合、累積計測数が40万を超えると使えなくなり、
高分解能モードでご使用の場合、累積計測数が７万を超えると
使用できなくなります。 そのため、
累積計測数の表示を、製品寿命の目安として、ご利用ください。
ただし、製品寿命は、累積計測数とは別に、内蔵電池寿命の影響を受けますのでは、
別項もご参照ください。
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スーパーサーモクロンは、製造後に、仕様どおりの温度精度であることを検査しております。
その製造後に実施した性能試験のために、ご購入時には既に約600〜約12,000ほど計測
しています。 そのテストに使われた計測数が、その累積計測数に表示されています。
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はい、無償でダウンロードしていただけます。 ご購入のスーパーサーモクロンキットに付属のソフトより、
弊社ホームページのダウンロードのページのバージョンが、新しくなっていれば、
できるだけダウンロードして、更新して下さい。
※ バージョンの確認は、メニューバーにある<ヘルプ>の「バージョン情報」をご確認ください。
新しいバージョンをインストールする時は、旧バージョンをいったんアンインストールしてから
インストールして下さい。
なお、最新バージョンのご案内は、ご購入後弊社よりご案内することはありませんので、
定期的にご確認いただけますようお願いします。
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ソフト（RhManager)のバージョンが２．０１以降の場合は、
『Windows2000場合の対処法』の手順に沿って進めると解決します。
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専用ソフト「RhManager」をインストールした後に、初めてUSB接続ケーブルをパソコンに
接続したときに、パソコンのOSの種類によっては、USB接続ケーブルのドライバを認識させるため
その「新しいハードウエアの検出ウィザード」画面が起動します。
その場合は、次の手順で進めてください。
最初の「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」画面で
『ソフトウェア検索のため Windows Update に接続しますか？』と聞いてきた場合は、
一番下の「いいえ 今回は接続しません」をクリックして、[次へ]ボタンを押してください。
その次の画面または最初の画面が、インストール方法の選択する画面の場合は、
＜ソフトウェアを自動的にインストールする(推奨)＞を選択して、[次へ]ボタンを押してください。
後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。
もしも、途中で 『（不明）上のファイルDS2490.sysが必要です。』 と表示されたら、
ソフトの最新バージョンをダウンロードしてインストールしなおすか、
あるいは
『もしもUSB接続ケーブルがうまく認識されない場合の対処法』の
手順に従って、認識作業を進めてください。
「新しいハードウェアの検出ウィザード」が完了すると、そのUSB接続ケーブルをパソコンが
認識できた状態になります。 そしてさらに、専用ソフト「RhManager」にUSB接続ケーブルを
認識させる作業を行います。
USB接続ケーブルをパソコンに接続した状態で専用ソフト「RhManager」を起動すると、
解除番号の入力画面が表示されます。
USB接続ケーブルに付記された解除番号を入力すると、それ以降は、解除番号を入力することなく、
そのUSB接続ケーブルは、完全にご利用いただける状態になります。
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スーパーサーモクロン用のソフト「RhManager（ＲＨマネジャー）」ではなく、
別ソフトの「ThermoManager（サーモマネジャー）」をお使いではありませんか？
「ThermoManager（サーモマネジャー）」は、サーモクロンＧタイプ用のソフトですので、
ご使用いただけません。
スーパーサーモクロンには、その専用ソフト「RhManager（ＲＨマネジャー）」をお使いください。
弊社ホームページのダウンロードのページから、無償でダウンロードできます。
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スーパーサーモクロンは、製造後に、仕様どおりの温度精度であることを検査していますが、
その検査データを社外には発行しておりません。どうしても、試験成績書等が必要な場合は、
外部の検査機関（財団法人日本品質保証機構）に委託して試験をすることになり、
有償となります。 その場合の検査費や証明書代は、１台につきおおよそ７万円、
その再検査にかかる日数はおおよそ３週間です。
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残念ながら、仕様と異なる特別品は、お請けできません。
ただし、135℃までの温度計測が可能な製品（仮称：ハイパーサーモクロン）を近い将来発売する計画が
ございます。 まだ、具体的な発売日を申し上げられませんが、
もし、その製品にご興味があれば、発売日が確定次第、ご案内させていただきますので、
メールまたはFAXで、次の一文『ハイパーサーモクロン発売日がわかり次第連絡すること』を
弊社にお送りください。
弊社への連絡先は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
（間違いを防ぐため、電話による口頭でのご指示はしないようにお願いします。）
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弊社では､スーパーサーモクロンは、輸出貿易管理令別表第一に該当する戦略物資ではない
と判断しておりますが、『非該当証明書』は発行しておりません。
この該非判定につきましては、申し訳ございませんが、お客様サイドで該当するか否か
を確認していただくようにお願いしております。
ただし、通常は、国外に持ち出される場合、税関等で当製品のカタログのコピーを用いて
説明して頂ければ 問題は無いと存じます。
なお、弊社の非該当見解書でよろしければ、ご用意できますので、ご入用の際はお申し付けください。
見解書の見本
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