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弊社への電話番号・FAX番号・メールアドレス、および営業時間は、以下をご覧ください。


営 業 日

月曜日〜金曜日(9:10〜12:00、13:00〜17:00)

(但し、祝日ならびに夏季・年末年始休業日を含む弊社の定める休日を除く)




 製品の仕様など 技術的なご質問

  商品情報については当ホームページにできるだけ詳細に載せておりますが、
  もしご覧いただいた上でご不明な点等がございましたら、EメールまたはFAXでお問合せください。

  ただし、漠然と 『○○製品の資料送付希望』 と ご請求されるのではなく、
  必要とする資料やお問い合わせ内容を具体的に明記いただけますようお願いします。

  カタログ請求

  商品情報は、当ホームページの内容が最新かつ最も詳細に更新されています。
  したがいまして、冊子カタログのご請求は、原則ご容赦願っておりますので、あらかじめご了承下さい。

 価格および納期のお問い合わせ

  一部製品を除き当ホームページに記載しておりますので、ご確認ください。
  記載されていない製品につきましては、EメールまたはFAXでお問合せください。

     サーモクロン」 ・「スーパーサーモクロン」 ・「ハイグロクロン」の製品に関しては、 事前に、こちらもご覧ください。

 見積請求 および 支払い方法等のお問い合わせ

  大量購入の場合、若干ですが、お値引きできる場合がございますので、
  ご遠慮なくEメールまたはFAXでお問合せください。
  ただし、
値引き対象外の製品も一部にございますのでその際はご容赦下さい。
  また、値引きのための見積要求ではなく、
  支払い方法も含め購入品の総額をご確認されたい場合も、EメールまたはFAXでご請求ください。
  なお、書面による見積書の郵送が必要な場合は、その旨をお伝えください。

       ◆ 見積書を作成する上で、下記7項目をお知らせください。
          
@貴社名Aご担当者名・部署名、 Bご住所・郵便番号C電話番号・FAX番号
          Dお見積製品 ・数量Eお届け先・郵便番号・電話番号、Fご希望されるお支払い条件

     サーモクロン」 ・「スーパーサーモクロン」 ・「ハイグロクロン」の製品に関しては、 事前に、こちらもご覧ください

 ご注文

  EメールFAXまたは 郵送 で(任意の書式にて)
  ご注文内容[
@貴社名(請求書に記載すべき宛名)、Aご発注者名・部署名、 Bご住所・郵便番号C電話番号・FAX番号
          Dご注文品名・数量Eお届け先・郵便番号・電話番号、Fご希望されるお支払い条件など]
  を、ご連絡ください。
  折り返し、お届け日等をご連絡させていただきます。 
(※お届け日のお知らせをせずに、発送することはいたしません)
  なお、電話による口頭でのご注文は、間違いを防ぐためにお受けしておりません。

     サーモクロン」 ・「スーパーサーモクロン」 ・「ハイグロクロンのご注文の場合は、 事前に、こちらもご覧ください。



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[Eメールでのご連絡]


     ※クリックしても、送信できない場合は、 アドレスを直接ご入力してからご送信ください。

           

          HTML形式のメールは送信しないでください。 (テキスト形式で送信してください)
                  
迷惑メールやウイルスメールと誤認して、自動削除してしまう場合があります。 特にOutlook ExpressやWindowsメールをお使い
            の場合、「メール送信の形式」を必ずテキスト形式に設定してください

 テキスト形式とHTML形式の違いが分からない場合は、からご連絡ください。

         ・ 携帯電話やフリーメール(Yahoo、Hotmail等)からの送信は、ご遠慮ください。
                 
 迷惑メールやウイルスメールと誤認して、自動削除してしまう場合があります 

 普通のメールアドレスから送信できない場合は、からご連絡ください。

       会社名・お名前・お電話番号は、必ずご明記ください。 
                  
無記名及びご連絡先が不明のメールには、お答えしない場合がございます。 

        回答 は、弊社の上記 営業時間 終了間際でなければ、数時間以内に何らかのお返事するように
               努めております。 しかし、もし、
翌営業日が過ぎても返信がない場合
               何らかの障害で、そのメールが弊社に届いていないか、
               あるいは上記3点の理由により、お返事できていない可能性があります。    
          その場合は、誠にお手数をお掛けしますが、再度ご送信ください。 

 

[ファックスでのご連絡]


 FAX番号: 072−623−2402 

               【お願い】

               ・ 必ず、返信先のFAX番号とお電話番号は、ご明記ください。

                回答 は、弊社の上記 営業時間終了間際でなければ、数時間以内に何らかのお返事するように
                      努めております。しかし、もし、翌営業日が過ぎても返信がない場合、
                      何らかの障害で、そのFAXが弊社に届いていない可能性があります。
                      その場合は、誠にお手数をお掛けしますが、再度ご送信ください。
    

      よくある《返信ができない》事例:
         
      ・ FAX用紙の裏表を間違えて送信され、白紙で届いた。
         ・ 返信すべきFAX番号が無記入または不明瞭であった。
         ・ 会社名しか記入されていなくて、お返事すべき担当者様名が分からなかった。
           
      (特に、お名前の代わりに捺印だけされると、かすれてご担当者名が不明になる場合があります)

 

[電話でのご連絡]


電話番号: 072−623−2401 

             【お願い】
                ・ 初めての場合、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
                  
ご面倒でもEメールまたはFAX で、会社名・部署名・お電話番号等を明記の上、
          具体的なお問い合わせ内容をお知らせください。 ご理解ご協力よろしくお願いします。

                 お電話をいただいても、EメールFAX からのお問合せを優先し順番に対応させていただいて
          おりますので、お電話でのご質問に対する回答が遅くなることがございます。 悪しからずご了承願います。

 

[郵便でのご連絡]


 郵送先: 〒567-0817 大阪府茨木市別院町5−7 (ハヤシビル) (株)KNラボラトリーズ 

               【お願い】

               ・ ご注文書を郵送される場合は、事前にご注文書をFAXした上で、
                     ご郵送いただけますようお願いします。

 

 

 


 
 
 
 

 

 

 

 
 
 
 

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