発売：ＫＮラボラトリーズ
サーモクロン、 スーパーサーモクロン、および ハイグロクロン
のご注文に関して、
お問い合わせの多いご質問と回答をご案内しております。
店頭での販売や特約販売代理店等を通じての販売はしておりません。 弊社に
直接ご注文下さい。
また、お客様のご都合上、お客様指定の商社を介してご購入を希望される場合でも、
その商社に対して、弊社は卸販売はいたしませんので、当ホームページの表示価格がその商社への
納入価格となり、お客様のご購入価格はそれより高くなりますのでご了承下さい。
発売：ＫＮラボラトリーズ
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弊社では、当製品の販売価格を低く設定する為に、直接販売をしており、
ある特定の商社に卸販売や販売委託をしておりません。
そのため、地域代理店や担当販売代理店をご紹介することはいたしておりません。
たとえ、お客様のご都合または口座開設上、弊社から直接ご購入が難しい場合でも、
弊社と取引のある会社を紹介することはいたしません。
その場合は、お手数ですが、御社がお取引のある商社とご相談の上 ご購入ください。
弊社は、基本的にどの商社ともお取り引きいたします。 ただし、上記理由により、
当ホームページの表示価格がその商社への販売価格となり、
お客様のご購入価格はそれより高くなりますのでご了承下さい。
【お願い】 商社に購入依頼をされる時は、卸価格（販売店向け値引）が無い商品である旨を
お伝えいただけますようお願いします。 お伝えいただかない場合、
その商社様が、卸販売製品と誤解され、弊社に卸販売用の仕入価格の交渉に
入られることがあります。そのお断りに時間がかかり、納品が遅くなることがあります。
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弊社にＦＡＸまたはＥメールで、
①貴社名（請求書に記載すべき宛名）、②ご発注者名・部署名、
③ご住所・郵便番号、④電話番号・ＦＡＸ番号、
⑤ご注文品名・数量、⑥お届け先・郵便番号・電話番号、
⑦ご希望されるお支払方法・条件
などを必ず明記して、ご発注のご連絡を下さい。
（お客様の所定ご注文書をFAXいただいても結構です。 ただし、上記７項目が分かるようにお願いします。)
ご注文のご連絡後、折り返し、ご注文総額、お支払方法、納期等をご連絡させていただきます。
弊社への連絡先は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
（間違いを防ぐため、電話による口頭でのご注文はお請けしておりません。）
※ ご発注前に、総額・納期・支払方法を 予め 見積でご確認されたい場合は、別項 をご参照ください。
※ 公的機関等の公費 および 大学等の研究費 で購入される場合は、別項 をご参照ください。
発売：ＫＮラボラトリーズ
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1回のご注文数量が次の場合は、予定数量をお知らせ下さい。別途お見積いたします。
＜サーモクロンGタイプ＞の場合： 100個以上の時
＜サーモクロンＳＬタイプ＞の場合： 25個以上の時
＜スーパーサーモクロン＞の場合： 25個以上の時
＜ハイグロクロン＞の場合： 25個以上の時
お見積依頼は、弊社にＦＡＸまたはＥメールで、
①貴社名、②ご担当者名・部署名、③ご住所・郵便番号、
④電話番号・ＦＡＸ番号、⑤お見積品名・数量、⑥お届け先・郵便番号・電話番号、
⑦ご希望のお支払方法・条件
などを必ず明記して、
FAXまたはEメールにて、お見積をご請求ください。（電話によるお見積請求はお受けしておりません。）
弊社のＦＡＸ番号およびＥメールアドレスは、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて
いただいております。
【お願い】 Eメールで、『書面による見積書』を請求される際は、
必ず『書面による見積書』をFAXまたは郵送で送るようにご指示ください。
書面による見積書のご要請がない場合、返信Eメールの文中で
簡易的な見積提示をさせていただく場合がございます。
※ 見積ご依頼の際は、見積数量 もお忘れなく ご指示ください！
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銀行振込、または、代引き のみです。 （郵便振替や手形払い・クレジットカード払い等には対応しておりません。 ）
※ 振込みの場合、銀行振込み手数料は、お客様の負担です。
代引き(代金引換払い）の場合、代金引換手数料は、別項をご参照ください。
掛買い(後払い）などのお支払方法 の 事前確認 または ご相談
は、 お見積をご請求時に
ご希望されるお支払い条件等を、ＦＡＸまたはＥメールにてお知らせください。
折り返し、見積金額と併せて、その支払い条件のお返事を、ＦＡＸ、Ｅメールまたは電話でさせていただきます。
（注記） ただし、お手形でのお支払いに関しては、ご相談をいただいても、
締め後の総額の大小に関係なく、すべてお断りしております。
銀行振込時に振込み手数料に関しても、お客様負担とさせていただいて
おりますので、その控除のお申し出はお断りしております。 予めご了承願います。
※ 弊社への連絡方法は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
ただし、お電話によるお支払方法のお問い合わせ・ご相談は、ご遠慮願います。
ご面倒でも、当サイトのお問い合わせのページで記載のＥメールアドレスまたはＦＡＸ番号に
ご希望されるお支払い方法をご提示ください。
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御社の具体的なお支払条件をＦＡＸまたはＥメールでご連絡下さい。
その上で、弊社で対応できるか否かのお返事を、弊社より電話、ＦＡＸまたはＥメールでご連絡させていただきます。
（注記） ただし、お手形でのお支払いに関しては、ご相談をいただいても、
締め後の総額の大小に関係なく、すべてお断りしております。
銀行振込時に振込み手数料に関しても、お客様負担とさせていただいて
おりますので、その控除のお申し出はお断りしております。 予めご了承願います。
※ 弊社への連絡方法は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
ただし、お支払方法のご相談およびお問い合わせを、お電話でされるのはご遠慮願います。
｢約束手形｣や「為替手形」でのお支払いはお受けしておりません。
また、「一括信託」や「一括ファクタリング」でのお支払いもお受けしておりません。
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はい。 ヤマト運輸のコレクトサービスでお届けすることは可能です。
※ ご購入商品の総額（税別）が10,000円以上の場合、
代引き手数料は、弊社が負担しますので、無料です。
【ご注意】 領収証は、代引き荷物配達(支払)時に配達員から発行される
領収証が、
正式な領収書となり、お届け住所とお届けの宛名がその領収書の宛名となります。
(代引きの場合でも、納品書および請求書を、商品と一緒にお届けいたします。）
⇒ 領収書の見本
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国または公共団体の公費 や 大学等の研究費
でご購入される場合は、ＦＡＸまたはＥメールで
以下の内容をご連絡・ご指示ください。
① 必要書類（見積書・納品書・請求書等）
② 上記書類に記載すべき宛名
（例： ＡＢＣ大学D学部 御中） ※個人名の入った宛名はご遠慮ください。
③ 上記書類の日付の有無
④ お届け先
⑤ ご注文品名・数量
その他書類も必要であれば、用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
ちなみに、各書類には、社名・社印以外に、代表者名・代表者印を記入捺印をいたします。
なお、弊社への連絡方法は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて
いただいております。（電話による口頭でのご注文はお請けしておりません。）
【ご注意①】 Ｅメールでご注文される場合は、個人のＥメールアドレスからのご送信はご遠慮ください。
もし、所属機関から割り与えられたＥメールアドレスからのご送信が難しければ、
その所属機関の公的なFAX番号からＦＡＸでご連絡ください。
【ご注意②】 お支払いの時期が、納品してから2ヶ月を超えるような場合は、
ご注文をお請けできない場合がございます。
【ご注意③】 『一旦、個人様がお立替払いをされ、その後、公費申請をされるケース』では、
大変申し訳ございませんが、公費購入ではなく、個人様のご購入として承ります。
この場合、領収書を、ご希望される場合があると存じます。その際は、
個人で立替払いされたときに 金融機関が発行した振込明細書(印紙税納付済み) を領収書として、
ご利用ください。 もし、弊社発行の領収書が必要な場合は、
領収書の二重発行防止のため、振込控(原本)と印紙を当社ご郵送ください。 その上で
ご用意をさせていただきます。 ただし、ご注文時またはお見積時に、領収書が必要な旨をお知らせください。
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送料は、原則弊社が負担いたしますので、無料です。 ただし、専用ホルダーのみ
のご注文の場合は、発送手数料として一律600円(税込630円）が別途必要です。
お支払いが銀行振込みの場合は、銀行振込み手数料はお客様のご負担費用となります。
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特に弊社指定の注文書はございません。
任意の書式で結構ですので、ご注文内容（①貴社名、②ご発注者名・部署名、③ご住所・郵便番号、
④電話番号・ＦＡＸ番号、⑤ご注文品名・数量、⑥お届け先・郵便番号、⑦ご希望のお支払方法・条件など
をＦＡＸまたはＥメールでご連絡下さい。 （電話による口頭でのご注文はお受けしておりません。）
ご注文受信後、折り返し、電話、ＦＡＸまたはＥメールでお返事させていただきます。
弊社への連絡方法は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
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発売：ＫＮラボラトリーズ
商品の納期は、製品紹介の各ページに、価格とあわせて記載しております。
例えば、そのページに 《標準納期： ３営業日以内に発送 》 となっていれば、
通常は、ご注文確認後、弊社の３営業日以内には“発送”しております。
(注：３営業日以内に商品が届くのでありません。)
（※『営業日』とは、土日祝日および弊社の定める休日を除いた平日のことを指します。）
ご注文をお受けした後に、ご注文品名･数量やお届け先そしてお支払方法などを
再確認のため、弊社よりお問い合わせをさせていただく場合がございます。
その確認作業に多少お時間がかかったり、あるいは、他のお客様からのご注文が集中した場合は、
最悪３営業日目に出荷する場合もございます。
そのため、在庫があると弊社がご案内したからといって、
ご注文日と同日に出荷することはお約束できませんのでご注意ください。
特に、初めてのお取引の場合、上記の確認作業に時間がかかりますので、
必ずしもご注文日が 注文確定日とはならない場合がございますのでご注意ください。
そして、その後、注文確定順に発送日を決めさせていただいております。
ご注文日の当日出荷のご要望 につきましては、大変申し訳ございませんが、
上記理由により、お断りしております。
※ 商品の到着する日は、通常、発送日の翌日または翌々日です。（一部の離島を除く）
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残念ながら、当製品は、直販商品のため、他製品のような販売店様向けの卸価格は用意しておりません。
当ホームページに記載の価格が、御社への販売価格となりますのであしからずご了承ください。
また、地域代理店等も設けておりませんので、当製品を卸販売している商社はございません。
なお、数量値引につきましては、
1回のご注文数量が次のような場合には、お問い合わせ下さい。別途お見積いたします。
＜サーモクロンGタイプ＞の場合： 100個以上の時
＜サーモクロンＳＬタイプ＞の場合： 25個以上の時
＜スーパーサーモクロン＞の場合： 25個以上の時
＜ハイグロクロン＞の場合： 25個以上の時
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当製品は、あいにく、直販商品のため、他製品のような販売店様向けの卸価格は用意しておりません。
したがいまして、どの商社様に対しても、お客様と同様に、当ホームページに記載の価格で販売することになります。
希望小売価格（定価）というものはございませんので、当ホームページに記載の価格をもとに、
お客様とご相談されるか、もしくは、御社独自のご判断の上、その価格に御社費用を上乗せして
そのお客様に、ご再販していただけますようお願いします。
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いいえ、当製品につきましては、ホームページに記載の価格は、定価ではなく、弊社の直販価格（販売価格）です。
定価というのは、昔の商い取引の慣行により、メーカーが小売店に委託販売するために
便宜的に設けられた小売価格です。
弊社では、そのような小売店（販売店）を通じての販売は致しておりませんので、
定価という表示はしないようにしております。
弊社より、直接ご購入いただければ、当ホームページに記載の価格が購入価格となり、
商社を介してご購入されましたなら、購入価格は当ホームページに記載の価格より高くなります。
なお、「定価」という表示は、一部の商品（例えば出版物）を除き、今では公正取引委員会によって禁止されています。
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当製品は、下記数量以外では、お値引きをいたしておりません。
＜サーモクロンGタイプ＞の場合： 100個以上の時
＜サーモクロンＳＬタイプ＞の場合： 25個以上の時
＜スーパーサーモクロン＞の場合： 25個以上の時
＜ハイグロクロン＞の場合： 25個以上の時
ご注文前に、総額 や お支払い方法 を確認する為に、見積書をご希望であれば、弊社にＦＡＸまたはＥメールで、
①貴社名、②ご担当者名・部署名、③ご住所・郵便番号、
④電話番号・ＦＡＸ番号、⑤お見積品名・数量、⑥お届け先・郵便番号・電話番号、
⑦ご希望のお支払方法・条件など
を必ず明記して、
FAXまたはEメールにて、お見積をご請求ください。（電話によるお見積請求はお受けしておりません。）
弊社のＦＡＸ番号およびＥメールアドレスは、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて
いただいております。
【お願い】 Eメールで、『書面による見積書』を請求される際は、
必ず『書面による見積書』をFAXまたは郵送で送るようにご指示ください。
書面による見積書のご要請がない場合、返信Eメールの文中で
簡易的な見積提示をさせていただく場合がございます。
※ 見積ご依頼の際は、見積数量 もお忘れなく ご指示ください！
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弊社には海外に支店や代理店がございませんので、国外のお客様に対しての製品サポートや保証が物理的に困難となります。
そのため、当製品は、日本国内のお客様のみを対象に販売させていただいております。
また、日本国内のお客様からのご要望で、弊社から直接、海外のご指定先への商品発送することもお断りしております。
あしからず、ご了承願います。
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