■　購入方法についてのFAQ（よくあるお問い合わせ）

サーモクロン（ＧタイプとＳＬタイプ）、 スーパーサーモクロン、
ハイパーサーモクロン　および ハイグロクロン 関連のご注文に関して、
お問い合わせの多いご質問と回答をご案内しております。

 

1．　どこで購入できますか？

     【商社を介して購入される場合のお願い 1】　
　　　　　　　　　　商社様に、卸価格（販売店向け値引）が無い商品である旨をお伝えください。　　
　　　　　　　　　　お伝えいただかない場合、
　　　　　　　　　　その商社様が、当然卸販売価格があると誤解され、弊社に卸販売用の仕入価格の交渉に
　　　　　　　　　　入られることがあります。そのお断りに時間がかかり、納品が遅くなることがあります。

     【商社を介して購入される場合のお願い 2】　
　　　　　　　　　　商社様に、下記のような卸会社を通じて購入しないようにお伝えください。　

　　　　　　　　　　　　　　＜機材の卸会社の例＞
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヤナギサワ、杉本商事、アドバンテック東洋、ユーアイ、英和、三ツワフロンテック、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三商、池田理化、宇野、第一科学、西野産業、アズワン、東京硝子器械、エル・エム・エス

　　　　　　　　　　上記のことをお伝えいただかない場合、
　　　　　　　　　　その商社様が、上記のような卸会社経由で見積依頼されたり、注文依頼をされる場合が多々あります。　
　　　　　　　　卸会社を経由すると、お客様と弊社の間に、商社が２社介在することとなり、価格が更に高く(※）なるだけでなく、
　　　　　　　　　　お客様に見積もりの連絡が届くまで時間がかかったり、そして納品まで余計に時間がかかることになります。
　　　　　　　　　　また、間違った商品を納品されるトラブルも起こりえます。

　　　　　　　　　　 　　(※）弊社は、いかなる卸売会社や大きな販売会社に対しても、特別価格で販売することはいたしておりません。

2．　販売代理店や取扱店を紹介してもらえますか?

　  弊社では、当製品の販売価格を低く設定する為に、直接販売をしており、
　　ある特定の商社に対して、卸販売するなどや販売委託をしておりません。
　　そのため、地域代理店や担当販売代理店をご紹介することも、指定することもいたしておりません。

　  たとえ、お客様のご都合または口座開設上、弊社から直接ご購入が難しい場合でも、
　　弊社と取引のある会社を紹介することはいたしません。　
　　その場合は、お手数ですが、御社がお取引のある商社とご相談の上　ご購入ください。　
　　弊社は、 基本的にどの商社ともお取り引きいたします。　ただし、上記理由により、
　　当ホームページの表示価格がその商社への販売価格となり、
　　お客様のご購入価格はそれより高くなりますのでご了承下さい。

     【商社を介して購入される場合のお願い 1】　
　　　　　　　　　　商社様に、卸価格（販売店向け値引）が無い商品である旨をお伝えください。　　
　　　　　　　　　　お伝えいただかない場合、
　　　　　　　　　　その商社様が、当然卸販売価格があると誤解され、弊社に卸販売用の仕入価格の交渉に
　　　　　　　　　　入られることがあります。そのお断りに時間がかかり、納品が遅くなることがあります。

     【商社を介して購入される場合のお願い 2】　
　　　　　　　　　　商社様に、下記のような卸会社を通じて購入しないようにお伝えください。　

　　　　　　　　　　　　　　＜機材の卸会社の例＞
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヤナギサワ、杉本商事、アドバンテック東洋、ユーアイ、英和、三ツワフロンテック、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三商、池田理化、宇野、第一科学、西野産業、アズワン、東京硝子器械、エル・エム・エス

　　　　　　　　　　上記のことをお伝えいただかない場合、
　　　　　　　　　　その商社様が、上記のような卸会社経由で見積依頼されたり、注文依頼をされる場合が多々あります。　
　　　　　　　　卸会社を経由すると、お客様と弊社の間に、商社が２社介在することとなり、価格が更に高く(※）なるだけでなく、
　　　　　　　　　　お客様に見積もりの連絡が届くまで時間がかかったり、そして納品まで余計に時間がかかることになります。
　　　　　　　　　　また、間違った商品を納品されるトラブルも起こりえます。

　　　　　　　　　　 　　(※）弊社は、いかなる卸売会社や大きな販売会社に対しても、特別価格で販売することはいたしておりません。

 

発売：ＫＮラボラトリーズ

3．　注文する場合は、どのようにしたらよいのですか?

　  弊社にＦＡＸまたはメール（フォーム）で、

　  �@貴社名（請求書に記載すべき宛名）、�Aご発注者名・部署名、
　  �Bご住所・郵便番号、�C電話番号・ＦＡＸ番号、 
　  �Dご注文品名とその数量、�Eお届け先・郵便番号・電話番号、
　  �Fご希望されるお支払方法・条件

　    などを必ず明記して、ご発注のご連絡を下さい。
　  （お客様の所定ご注文書をFAXいただいても結構です。　ただし、上記７項目が分かるようにお願いします。)

　  ご注文のご受領後、折り返し、ご注文内容確認の連絡をさせていただきます。
　  弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。
　  （間違いを防ぐため、電話による口頭でのご注文はお請けしておりません。）

　　　　※　ご発注前に、総額・納期・支払方法を 予め 見積でご確認されたい場合は、別項 をご参照ください。

　　　　※　公的機関等の公費 および 大学等の研究費 で購入される場合は、別項 をご参照ください。

発売：ＫＮラボラトリーズ

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4．　大量に使用する予定があるのですが、その場合に値引きはできますか?

　　　　1回のご注文数量が次の場合は、予定数量をお知らせ下さい。別途お見積いたします。

　　　　　　　　＜サーモクロンGタイプ＞の場合：　100個以上の時
　　　　　　　　＜サーモクロンＳＬタイプ＞の場合：　25個以上の時
　　　　　　　　＜スーパーサーモクロン＞の場合：　25個以上の時
　　　　　　　　＜ハイパーサーモクロン＞の場合：　25個以上の時
　　　　　　　　＜ハイグロクロン＞の場合：　25個以上の時

お見積依頼は、弊社にＦＡＸまたはＥメールで、

     �@貴社名、�Aご担当者名・部署名、�Bご住所・郵便番号、
     �C電話番号・ＦＡＸ番号、�Dお見積品名とその数量、�Eお届け先・郵便番号・電話番号、
     �Fご希望のお支払方法・条件

などを必ず明記して、  FAXまたはメール（フォーム）で、お見積をご請求ください。（電話によるお見積請求はお受けしておりません。）
　 
弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて いただいております。
　　　　　　　

     【お願い】　Eメールで、『書面による見積書』を請求される際は、
　　　　　　　　　　必ず『書面による見積書』をFAXまたは郵送で送るようにご指示ください。
　　　　　　　　　　書面による見積書のご要請がない場合、返信Eメールの文中で
　　　　　　　　　　簡易的な見積提示をさせていただく場合がございます。
　　　　　　　　

　　　　※　見積ご依頼の際は、見積数量 もお忘れなく　ご指示ください！

 

5．　どのような支払方法がありますか？

銀行振込、または、代引き　のみです。　郵便振替やクレジットカード払いは不可です。また、手形払いやファクタリング取引にも対応しておりません。

　　　　※　振込みの場合、銀行振込み手数料は、お客様のご負担です。
　　　　　　　 代引き(代金引換払い）の場合、代金引換手数料は、別項をご参照ください。

掛買い(商品お届け後のお振込）などのお支払条件 を 事前確認 または ご相談 されたい場合は、 お見積をご請求いただくかたちで、
ご希望されるお支払い条件等を明記の上、ＦＡＸまたはメール（フォーム）でお知らせください。
折り返し、見積金額と併せて、その支払い条件のお返事を、ＦＡＸ、Ｅメールまたは電話でさせていただきます。

（注記）　ただし、お手形でのお支払いに関しては、ご相談をいただいても、
　　　　　締め後の総額の多少に関係なく、すべてお断りしております。また、
　　　　　銀行振込時の振込み手数料に関しては、お客様負担とさせていただいており、
　　　　　その控除のお申し出もお断りしております。　予めご了承願います。

※　弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。　
　　 ただし、そのご相談をお電話でされるのはご遠慮ください。

 

6．　代金後払い（掛取引）の条件として、特殊な締め日と支払日にも対応できますか？

その可否確認は、先ず、お見積のご依頼をいただくかたちでお願いします。
希望されるお支払条件をご明記の上、　ＦＡＸ または メール（フォーム） でお見積り請求していただければ、　
折り返し、ＦＡＸまたはＥメール等でご連絡させていただきます。

（注記）　ただし、お手形でのお支払いに関しては、ご相談をいただいても、
　　　　　締め後の総額の多少に関係なく、すべてお断りしております。また、
　　　　　銀行振込時の振込み手数料に関しては、お客様負担とさせていただいており、
　　　　　その控除のお申し出もお断りしております。　予めご了承願います。

※　弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。　
　　 ただし、そのご相談をお電話でされるのはご遠慮ください。

 

7．　手形での支払いはできますか?

 

8．　代引きでの発送は可能ですか?

はい。　税込み総合計が30万円未満であれば、ヤマト運輸のコレクトサービスでお届けすることは可能です。

※　ご購入商品の総額（税別）が10,000円以上の場合、
     代引き手数料は、弊社が負担しますので、無料です。

　         【ご注意】　荷物受取時の荷札伝票を兼ねた 領収証が、代引きの場合の正式な領収書となります。
　　　　　　　　　　　　そのため、その領収書の宛名には、お届け住所とお届けの先のお名前が入ります。

　　　   →　領収書の見本

　　　　　なお、代引きの場合でも、お届け商品の明細が分かるように、納品書と請求書は、商品と一緒にお届けいたします。

 

　         　   

9．　大学の研究費 や 公費 での購入に対応できますか?

国または公共団体の公費  や 大学等の研究費  でご購入される場合は、ＦＡＸまたはメール（フォーム）で
以下の内容をご連絡・ご指示ください。      （注記：民間企業の経費は公費ではありません)

　　�@　必要書類（見積書・納品書・請求書等）
　　�A　上記書類に記載すべき宛名 （例： ＡＢＣ大学  D学部 御中）
　　�B　お届け先
　　�C　ご注文品名・数量

　その他書類も必要であれば、用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。　　
  ちなみに、各書類には、社名・社印以外に、代表者名・代表者印を記入捺印をいたします。
　なお、弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて
　いただいております。（電話による口頭でのご注文はお請けしておりません。）
 
　【ご注意�@】　メール（フォーム）でご注文される場合は、個人のＥメールアドレスからのご送信はご遠慮ください。
　　　　　　　  もし、所属機関から割り与えられたＥメールアドレスによるご送信が難しければ、
　　　　　　　　その所属機関の公的なFAX番号からＦＡＸでご連絡ください。 　

　【ご注意�A】　お支払いの時期が、納品してから2ヶ月を超えるような場合は、
　　　　　　　  　　ご注文をお請けできない場合がございます。

　【ご注意�B】　『一旦、個人様がお立替払いをされ、その後、公費申請をされるケース』では、
　　　　　　　  　大変申し訳ございませんが、公費購入ではなく、個人様のご購入として承ります。
　　　　　　　　　この場合、領収書を、ご希望される場合があると存じます。その際は、
　　　　　　　　　個人で立替払いされたときに　金融機関が発行した振込明細書(印紙税納付済み)　を領収書として、
　　　　　　　　　ご利用ください。　　もし、弊社発行の領収書が必要な場合は、
　　　　　　　　　領収書の二重発行防止のため、振込控(原本)と印紙を当社ご郵送ください。　その上で
　　　　　　　　　ご用意をさせていただきます。　ただし、ご注文時またはお見積時に、領収書が必要な旨をお知らせください。

 

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サーモクロン（ＧタイプとＳＬタイプ）、 スーパーサーモクロン、 ハイパーサーモクロン　および ハイグロクロン 関連の商品に関しては、
ご購入商品の総額（税別）が10,000円以上の場合、送料は原則弊社が負担いたしますので、無料です。　
ただし、専用ホルダーや専用防水キャップのみのご注文の場合、もしくは、ご購入商品の総額（税別）が10,000円未満の場合は、
発送手数料として一律600円(税込630円）が別途必要です。　

その他に、消費税が別途必要です。

また、お支払いが銀行振込みの場合、銀行振込手数料がお客様のご負担となります。　
代金引換の場合は、ご購入商品の総額（税別）が10,000円未満の場合に限り、代引き手数料がお客様のご負担となります。

 

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　特に弊社指定の注文書はございません。
　任意の書式で結構ですので、ご注文内容（�@貴社名、�Aご発注者名・部署名、�Bご住所・郵便番号、
　�C電話番号・ＦＡＸ番号、�Dご注文品名・数量、�Eお届け先・郵便番号、�Fご希望のお支払方法・条件など
　をＦＡＸまたはメール（フォーム）でご連絡下さい。　（電話による口頭でのご注文はお受けしておりません。）

　ご注文受信後、折り返し、電話、ＦＡＸまたはＥメールでお返事させていただきます。　
  弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させていただいております。

 

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　商品の納期は、製品紹介の各ページに、価格とあわせて記載しております。そちらをご参照ください。

　例えば、そのページに　《標準納期：　３営業日以内に発送 》　となっていれば、
　通常は、ご注文確定後、弊社の３営業日以内には“発送”しております。 (注：３営業日目に商品が“届く”という意味ではありません。)
　（※『営業日』とは、土日祝日および弊社の定める休日を除いた平日のことを指します。）

                 ◆　標準納期が３営業日以内とホームページに記載があれば、大量（たとえば200個）でも、注文確定後３営業日以内の発送は可能です。

　ご注文をお受けした後に、ご注文品名･数量やお届け先そしてお支払方法などを
　再確認のため、弊社よりお問い合わせをさせていただく場合がございます。
　その確認作業に多少お時間がかかったり、あるいは、他のお客様からのご注文が集中した場合は、　
　最遅で３営業日目に発送する場合もございます。
　そのため、在庫があると弊社がご案内したからといって、
　ご注文の当日に出荷することはお約束できませんのでご注意ください。


  特に、初めてのお取引の場合は、上記の確認作業に時間がかかりますので、
　ご注文日が必ずしも 注文確定日とはならない場合がございますのでご注意ください。　
　そして、その後、注文確定順に発送日を決めさせていただいております。

  ご注文の当日出荷のご要望 につきましては、大変申し訳ございませんが、上記理由により、お断りしております。　

          　※　商品の到着する日は、通常、発送日の翌日または翌々日です。（一部の離島を除く）

 

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　100個程度の納期は、製品紹介の各ページに、価格とあわせて記載しております。そちらをご参照ください。

　例えば、そのページに　《標準納期：　３営業日以内に発送 》　となっていれば、
　通常は、100個程度でもご注文確定後、弊社の３営業日以内には“発送”しております。 (注：３営業日以内に商品が届くのでありません。)
　（※『営業日』とは、土日祝日および弊社の定める休日を除いた平日のことを指します。）

　ただし、300個以上をご検討されている場合は、念のため、事前にお問合せください。

 

 

17．　お客様より購入依頼を受けています。再販用の仕入れ価格はどのようになりますか？

 

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　当製品は、あいにく、直販商品のため、他製品のような販売店様向けの卸価格(仕切り価格・再販用価格）は用意しておりません。

　したがいまして、どの商社様に対しても、お客様と同様に、当ホームページに記載の価格で販売することになります。
　希望小売価格（定価）というものはございませんので、当ホームページに記載の価格をもとに、
　お客様とご相談されるか、もしくは、御社独自のご判断の上、その価格に御社費用を上乗せして
　そのお客様に、ご再販していただけますようお願いします。

 

 

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　いいえ、ホームページに記載の当製品の価格は、定価ではなく、弊社の直販価格（販売価格）です。
　
　定価というのは、昔の商い取引の慣行により、メーカーが小売店に委託販売するために
　便宜的に設けられた小売価格です。
　
　弊社では、そのような小売店（販売店）を通じての販売は致しておりませんので、
　定価という表示はしないようにしております。　
　弊社より、直接ご購入いただければ、当ホームページに記載の価格が購入価格となり、
　商社を介してご購入されましたなら、購入価格は当ホームページに記載の価格より高くなります。
　
　なお、「定価」という表示は、一部の商品（例えば出版物）を除き、今では公正取引委員会によって禁止されています。


 

 

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下記数量以外では、お値引きをすることはできませんが、

　　　　　　　　＜サーモクロンGタイプ＞の場合：　100個以上の時
　　　　　　　　＜サーモクロンＳＬタイプ＞の場合：　25個以上の時
　　　　　　　　＜スーパーサーモクロン＞の場合：　25個以上の時
　　　　　　　　＜ハイグロクロン＞の場合：　25個以上の時


ご注文前に、総額 や お支払い方法 を確認する為に、見積書をご希望であれば、弊社にＦＡＸまたはメール（フォーム）で、

     �@貴社名、�Aご担当者名・部署名、�Bご住所・郵便番号、
     �C電話番号・ＦＡＸ番号、�Dお見積品名・数量、�Eお届け先・郵便番号・電話番号、
     �Fご希望のお支払方法・条件など

を必ず明記して、  FAXまたはメール（フォーム）で、お見積をご請求ください。（電話によるお見積請求はお受けしておりません。）
　 
弊社のＦＡＸ番号およびメール（フォーム）は、当サイトのお問い合わせのページでご案内させて
　  いただいております。
　　　　　　　

     【お願い】　メール(フォーム)で、『書面による見積書』を請求される際は、
　　　　　　　　　　必ず『書面による見積書』をFAXまたは郵送で送るようにご指示ください。
　　　　　　　　　　書面による見積書のご要請がない場合、返信Eメールの文中で
　　　　　　　　　　簡易的な見積提示をさせていただく場合がございます。
　　　　　　　　

　　　　※　見積ご依頼の際は、見積数量 もお忘れなく　ご指示ください！

　　　

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弊社には、海外に支店や代理店がございませんので、国外のお客様に対しての製品サポートや保証が地理的に困難となります。
そのため、当製品は、日本国内のお客様のみを対象に販売させていただいております。

また、日本国内のお客様からのご要望で、弊社から直接、海外のご指定先への商品発送することもお断りしております。
あしからず、ご了承願います。

　　　

 

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